Misión
Ser un grupo líder en servicios de telecomunicaciones para hogares, microempresas y empresas colombianas, ofreciendo soluciones innovadoras, cercanas y a precios flexibles.
Ser un grupo líder en servicios de telecomunicaciones para hogares, microempresas y empresas colombianas, ofreciendo soluciones innovadoras, cercanas y a precios flexibles.
Para 2030, consolidarnos como una empresa reconocida a nivel departamental, destacando por innovación, calidad de servicio y contribución al desarrollo del país.
Nuestros valores representan nuestra identidad como colectivo. Somos diferentes porque las personas que trabajamos en SH COMPANY S.A.S. hacemos de esta empresa un proyecto único y diferenciador; Somos rápidos, sabemos escuchar, buscamos la innovación, trabajamos en equipo de forma rigurosa y transparente con un alto sentido del servicio al Cliente, buscando en todo momento satisfacer sus expectativas.
Somos una Empresa dedicada a brindar servicios de telecomunicaciones logrando así la satisfacción de nuestros clientes con servicios que aumentan sus expectativas, mantiene y mejora continuamente su sistema de calidad. Con la finalidad de garantizar el cumplimiento de los requisitos de sus partes interesadas clientes, accionistas, trabajador y la población en general.
Nuestra hoja de ruta hacia la excelencia
Satisfacer las necesidades y expectativas que el cliente tiene con nuestro servicio.
Aumentar la cobertura en la prestación de servicios de telecomunicaciones.
Mejorar la rentabilidad del negocio.
Mantener el mejoramiento continuo del sistema gestión de calidad.
Mantener contacto con nuestros clientes para responder las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, basándonos siempre en la alineación con el negocio de nuestros clientes en beneficio de un excelente servicio.
Escuchamos con atención a nuestros clientes para conocer con exactitud sus necesidades y proponerle soluciones adecuadas. Tenemos los ojos y oídos del cliente en cualquier operación que desarrollemos.
Tomamos decisiones rápidas y actuamos con celeridad y dinamismo. Focalizamos de manera ágil la solución a problemas proponiendo alternativas realistas, de calidad y viables.
Proporcionamos información continua, veraz, clara y objetiva. Facilitamos el acceso a la información necesaria manteniendo una actitud accesible y coherencia entre pensamientos y acciones.
Proporcionamos información continua, veraz, clara y objetiva. Facilitamos el acceso a la información necesaria manteniendo coherencia entre nuestros pensamientos y acciones.
Buscamos activamente mejorar productos y servicios, creando nuevas oportunidades de negocio. Actualizamos constantemente nuestros conocimientos tecnológicos para ser pioneros en innovación.
Conocemos las necesidades de nuestros clientes para desarrollar soluciones que aumenten su satisfacción. Atendemos con eficiencia, comportamiento ágil y resolutivo que potencia la credibilidad de la compañía.