Soporte Técnico

Pasos a seguir:

1. Revisa si el cable de corriente del router está bien conectado.
2. Observa las luces del router: si están rojas o apagadas, puede ser una falla general.
3. No intentes reiniciar el equipo muchas veces.
4. Evita desconectar o mover cables, podrías empeorar el problema.
5. Repórtalo de inmediato escribiéndonos por WhatsApp al (314) 868-6245.

En SH Company te ayudamos rápido. No necesitas hacer nada más, ¡nuestro equipo técnico se encarga!

¿Qué puedes hacer?

1. Verifica si todos los dispositivos están lentos o solo uno.
2. Cierra aplicaciones o pestañas que no estés usando.
3. Evita tener muchas personas conectadas al mismo tiempo.
4. No reinicies el router varias veces seguidas.

Repórtalo escribiéndonos por WhatsApp al (314) 868-6245.

¿Qué puedes hacer?

1. Verifica si hay interferencias cerca del router
2. Aleja el router de otros equipos electrónicos
3. Verifica que los cables no estén dañados
4. Actualiza los drivers de tu tarjeta de red
5. Programa un reinicio automático del router

Informa el problema a nuestro equipo técnico al (314) 868-6245.

¿Qué puedes hacer?

1. Verifica si alguien en casa ya tiene la contraseña guardada.

Configuración básica:

1. Confirma que el router esté conectado al toma corriente.
2. Verifica si alguna luz está encendida (verde, roja o apagada).
3. No intentes moverlo, resetearlo o cambiarlo de lugar.
4. Evita presionar botones o cambiar cables.
5. Contáctanos para que un técnico lo revise: (314) 868-6245.

No tienes que hacer nada complicado. Si tu router no responde, nosotros lo revisamos por ti.